수요일, 4월 17, 2024

아프리카에 발이 묶인 미국인 부부가 노르웨이 던(Norwegian Dawn)호와의 만남을 꺼린다. 크루즈 회사는 이 그룹의 탑승이 “1시간 이상” 지연됐다고 밝혔다.

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Ran Hyun-Ki
Ran Hyun-Ki
"란 현기는 다양한 장르의 책을 즐겨 읽는 전문 독자입니다. 그는 TV 프로그램에 깊은 애정을 갖고 있으며, 적극적으로 소셜 미디어를 활용합니다. 베이컨과 다양한 음식에 대한 그의 애정은 특별하며, 그의 글속에서도 그 애정이 느껴집니다."

미국인 커플 질(Jill)과 제이 캠벨(Jay Campbell)은 발이 묶인 승객 일행이 “1시간 이상” 출발을 놓친 것으로 밝혀지면서 자신들이 두고 온 노르웨이 크루즈선에 다시 합류하는 것을 꺼린다고 밝혔습니다.

캠벨 가족은 지난 수요일 오후 3시 통금 시간을 초과한 후 노르웨이 돈이 배 탑승을 금지한 후 일주일 전 아프리카의 작은 섬인 상투메 프린시페에 버려진 승객 8명 중 하나였습니다.

그러나 덴마크 크루즈 라인 대변인은 승객 일행이 회사가 주최하지 않은 개인 여행 중이었기 때문에 1시간 이상 지연되었다고 주장했습니다.

“그들이 오후 3시 탑승 시간을 한 시간 이상 놓쳤을 때, 프로토콜에 따라 개인 여행(우리가 주최하지 않음)을 마치고 항구로 돌아올 때 회수를 위해 현지 항구 직원에게 여권을 맡겼습니다.” 수요일에 성명서를 읽어보세요.

“우리는 항구에 적시에 도착할 수 있도록 일정에 따라 여행을 계획하기 위해 현지 여행사와 긴밀히 협력합니다. 이 그룹이 수행한 여행은 우리가 조직한 것이 아니라 자체 주도로 진행되었습니다. 따라서 우리는 연락을 하지 않습니다. 주최자와 관광 여행.

“그러나 승객이 이전에 승선 보고된 시간까지 선박으로 돌아오지 않자 우리는 고객 및 현지 항만 직원과 협력하여 그들이 다음 이용 가능한 항구에서 선박에 탑승하는 데 필요한 비자를 취득할 수 있도록 지원했습니다.”

사우스 캐롤라이나 부부는 미국 언론 매체에 노르웨이 유람선이 지침을 매우 “엄격하게” 따랐다고 믿었다고 말했습니다.

캠벨은 USA 투데이와의 인터뷰에서 “우리가 목격한 후 선박이 따랐을 수 있는 일련의 규칙이나 정책이 있었음에도 불구하고 그 규칙을 매우 엄격하게 따랐다고 우리는 정말로 믿는다”고 말했다.

노르웨이 크루즈 라인 대변인은 승객들이 배로 돌아갈 책임이 있으며 배로 돌아가기 위한 최종 입찰을 놓친 후 “매우 불행한 상황”에 처해 있다고 말했습니다.

Campbell은 “그들은 자신이 호텔 업계에 종사하는 사람들이며 고객의 안전과 복지가 최우선 과제여야 한다는 사실을 정말 잊고 있는 것 같습니다.”라고 말했습니다.

“우리는 그들이 잊어버린 기본적인 보살핌의 의무가 있다고 생각합니다. 그래서 우리도 걱정됩니다.”

Campbell은 언어 장벽과 서로 다른 통화 교환 등 7개국에서 육로 사냥을 하는 동안 직면한 어려움에도 불구하고 그들이 만난 “사랑스러운” 현지인들이 숙소와 다음 기항지로 가는 항공편을 찾는 데 도움이 되었다고 말했습니다.

여러 차례 배 탑승 시도가 실패한 뒤 좌초된 승객 일행은 앙골라 주재 미국 대사관의 도움을 받아 반줄에서 배와 재회하기 위해 일요일 감비아행 비행기에 탑승했습니다.

그러나 노르웨이 던(Norwegian Dawn)호는 썰물 상황으로 인해 정박할 수 없었다.

대신 배는 북쪽으로 이웃 세네갈로 이동했고 그곳에서 일행은 유람선을 타기 위해 페리를 탈 준비를 했습니다.

“세네갈에 가려면 페리를 건너야 해요. 방금 페리가 운행하지 않는다는 걸 알았지만 (트럭 운전사는) 문제 없다고 하더군요. 페리가 운행하지 않으면 다른 작은 보트를 타고 타겠습니다.” 반대편에 차가 있어요.”캠벨이 말했습니다.

NBC와의 인터뷰에서 Campbell은 부부가 다시 탑승할 수 있을지 확신하지 못한다고 밝혔습니다.

배에 탈지 말지 고민 중”이라고 말했다.

좌초된 손님들은 수요일 다카르에서 배에 탑승할 수 있는 허가를 받았습니다.

대변인은 “우리가 통제할 수 없는 일련의 불행한 사건에도 불구하고 감비아 반줄에서 세네갈 다카르까지 여행 비용을 이들 8명에게 상환할 것”이라고 말했습니다.

“고객들과 연락을 취하고 있으며, 추가 정보가 나오는 대로 알려드리겠습니다.”

노르웨이 조직 Dawn은 이후 세네갈을 떠났습니다. 캠벨 가족이 바르셀로나행 배로 돌아왔는지 여부는 불분명하다.

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