한국이 비접촉 문화로 이동함에 따라 노인들도 디지털로 이동

“디지털 교육은 나의 오래된 몸과 영혼을 새롭게 합니다.”

서울, 대한민국 – 동네 패스트푸드점의 셀프오더 매대에서 햄버거 주문에 어려움을 겪던 제이열 데이는 식은땀에 흠뻑 젖던 시절을 회상했다.

데이(78)씨는 “키오스크에서 설명서를 계속 읽어봤는데 따라하기가 어려웠다. 직원에게 도움을 요청했지만 직원이 거절하고 기계를 사용하라고 했다”고 말했다. 버거 주문에 문제가 없다. 또는 튀김.”

남한의 연장자만이 무력감을 느끼고 그러한 자급 자족하는 디지털 키오스크 기계의 자비에 굴복하는 것이 아닙니다. 현대 디지털 시대의 기기 사용법을 배우기 위해 65세 이상 어르신들이 노인건강센터 서초중앙노인 디지털 교육 프로그램에 참여했습니다.

서초구 시니어 커뮤니티 센터는 지난 2년 동안 시니어 지망생을 위한 디지털 교육 수업과 자료를 제공해 왔습니다. 2019년 9월부터 1,500명 이상의 노인들이 이 프로그램을 통해 디지털 기계 및 셀프 서비스 키오스크와 같은 기기 사용법을 배웠습니다.

웰빙 센터의 교육용 키오스크는 학생들에게 실제 시뮬레이션을 연습할 수 있는 다양한 시나리오를 제공합니다. 장면은 극장, 공항, 버스 터미널에서 티켓을 구매하는 것부터 패스트푸드 레스토랑과 카페에서 음식을 주문하는 것까지 9개의 다른 테마로 나뉩니다.

복지관에서 노인들을 인도하는 사회복지사 공유림(25)은 “코로나19 발병 이후 노인들의 생활수준 향상을 위해 디지털 기기 조작 중심의 교육 프로그램을 대폭 확대했다”고 말했다. 매우 적극적인 디지털 방식. 사용하기 위해 ABC News는 말했습니다. “갑자기 비접촉 문화로 바뀌면서 노인들은 공공장소에서 생활하기 힘든 경우가 많습니다.”

전염병 발생 2년 후, 많은 레스토랑과 상점이 비즈니스를 계속 운영하면서 직원 비용을 줄이기 위한 대안으로 셀프 서비스 전자 키오스크를 채택했습니다. 신한금융투자에 따르면 국내 키오스크 시장 규모는 2023년까지 연평균 5.7%씩 성장할 것으로 전망된다.

한국이 국가의 역학 규정에 따라 공공 부문의 디지털화를 계속 가속화함에 따라 노인을 위한 디지털 교육은 필수가 되었습니다. 공공 시설에 들어가려는 사람은 스마트폰의 개인 QR 코드를 사용하여 예방 접종 증명서를 제시해야 합니다.

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서울시는 2022년 초에 418대의 버스에 교통카드나 모바일 티켓만 받도록 배정하는 ‘현금 없는 버스’ 사업을 도입했다. 이 프로그램은 버스 정류장에서 QR 코드를 스캔하여 승객에게 즉석 모바일 티켓을 제공하지만 일반적으로 현금만 들고 다니는 기술에 정통한 노인들에게 대중 교통을 크게 복잡하게 만듭니다.

박희숙(74)씨는 “노인으로서 다른 지역에 밀리고 싶지 않다면 앞으로 닥칠 변화에 대비해야 한다고 말하고 싶다”고 말했다. 1살 학생. Technophobia, 그는 ABC News에 말했습니다. “새로운 기술을 시도하고 배우는 것을 두려워하지 마십시오.”

노인들을 위한 디지털 교육을 추진하는 곳은 서초구 노인회관만이 아니다. 서울시는 스마트폰, 키오스크, 가상현실 세트 등 다양한 디지털 기기에서 교육 프로그램을 운영하여 디지털 소외된 ​​노인들이 이러한 프로그램에 대한 접근을 지원하고 다양화할 수 있도록 지원합니다.

서울시는 최근 고령자 지원에 필요한 교육 자원을 더욱 확충하기 위해 168만 달러 이상을 투자한다고 발표했다.

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