Canon의 잉크 카트리지는 10월 프린터 잉크가 떨어지면 스캔과 같은 다른 기능을 비활성화한 혐의로 회사가 소송을 당했을 때 뉴스에 나왔습니다. 이번에는 다른 이유가 있지만 다시 한 번 Canon 카트리지가 오늘 뉴스에 나옵니다.
회사는 지원 포스트에서 전 세계적인 칩 부족으로 인해 Canon이 잉크를 제조하는 방식이 바뀌었다고 발표했습니다. 회사는 현재 일시적인 조치로 칩을 사용하지 않기로 결정했으며 따라서 프린터 및 기타 다양한 복합기용 칩이 없는 잉크 카트리지를 만들 예정입니다. 플레이크가 없는 잉크는 2월경에 유통될 예정입니다. 이는 일시적인 조치이므로 Canon은 향후 일반 잉크 카트리지의 반환을 기대하고 있습니다.
회사는 다음과 같이 씁니다.
반도체 칩의 세계적인 부족은 많은 전자 장치 및 일부 액세서리의 공급에 영향을 미칩니다. 영향을 받는 액세서리에는 Canon 상업용 프린터 및 복합기(MFD)용 토너 카트리지가 있습니다.
[..] 고객이 인쇄물을 놓치지 않도록 Canon은 칩 부족 문제를 혁신하여 토너 카트리지를 계속 공급할 수 있도록 했습니다. Canon은 칩이 없는 토너 카트리지 제조를 시작했습니다. 우리 고객의 경험에 약간의 불가피한 변경이 있기는 하지만 여전히 정상적으로 인쇄할 수 있습니다.
토너 내부의 칩은 식별하는 데 도움이 됩니다. 캐논 오리지널 제품무엇보다도 사용 수준에 대해 사용자에게 경고합니다. 그러나 칩이 없는 잉크는 인쇄 프로세스 자체에 영향을 미치지 않아야 합니다.
Canon 지원 게시물에서 회사는 잉크보다 칩 수가 적은 장치로 인한 오류 주장을 처리하는 방법을 자세히 설명했습니다. 게시물에는 영향을 받는 모든 토너 제품도 나열되어 있습니다.
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