Apple은 고객이 자신의 기기를 수리할 수 있도록 부품과 도구를 제공하기 시작할 것입니다. 이는 고가의 기기를 누가 수리할 수 있는지에 대한 오랜 정책의 주요 변화입니다.
수요일(미국 시간)에 발표된 셀프 서비스 수리 프로그램을 통해 처음에는 iPhone 12 및 iPhone 13의 화면, 배터리 및 카메라를 수리할 수 있습니다. 나중에 고객은 M1 칩으로 Mac 컴퓨터를 수리할 수 있습니다. 이 서비스는 내년 초부터 미국에서만 사용할 수 있지만 2022년에는 더 많은 국가로 확대될 예정입니다.
이 프로그램은 2022년 내내 전 세계적으로 출시될 예정입니다.그에게 귀속 :블룸버그
셀프 서비스 프로그램에 따라 Apple 고객은 설명서를 읽은 후 직접 수리를 위해 이러한 부품을 구입할 수 있습니다. Apple은 온라인 상점이 iPhone 12 및 13 모델의 디스플레이, 배터리 및 카메라와 관련된 가장 일반적인 문제를 해결하기 위한 약 200개의 부품과 도구로 시작할 것이라고 말했습니다.
셀프 서비스 수리 프로그램은 Apple이 수리 설명서 및 정품 부품에 대한 더 많은 액세스 권한을 제공한 소비자 그룹의 수년 간의 로비 끝에 나온 것입니다.
Apple 및 기타 기술 회사는 부품 및 도구 공급을 공인 매장으로 제한하여 수리에 대한 엄격한 통제를 유지했습니다. 미국 주 중 절반 이상이 Apple과 Microsoft를 포함한 전자 회사가 고객이 자신의 기기를 더 쉽게 수리할 수 있도록 하는 법률을 고려했지만 많은 주에서 찬성하거나 거부했습니다.
다운로드
Apple은 현재 5,000개 이상의 Apple 공인 서비스 제공업체와 2,800개의 독립 수리 제공업체를 보유하고 있다고 밝혔습니다.
Apple의 최고 운영 책임자(COO)인 Jeff Williams는 성명에서 “정품 Apple 부품에 대한 더 많은 액세스를 제공함으로써 수리가 필요한 경우 고객에게 더 많은 옵션을 제공합니다.
고객은 부품 및 도구에 대해 독립 수리점과 동일한 가격을 제공받으며 수리 완료 후 할인된 가격으로 사용한 부품을 Apple에 반품할 수 있습니다.
블룸버그, 로이터
에서 기술, 가제트 및 게임에 대한 뉴스와 리뷰를 받으십시오. 매주 금요일 기술 뉴스레터. 여기에서 등록.
이문열은 bsnewspaper.com의 필진으로 뉴스, 정치, 경제, 기술, 스포츠, 엔터테인먼트, 라이프스타일 등 다양한 분야의 소식을 다룹니다. 독자들이 중요한 이슈를 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 균형 잡힌 보도에 중점을 두고 있으며, 유용한 정보와 시의성 있는 내용을 전달합니다. 또한 현재의 주요 사건과 독자들의 관심사에 맞는 이야기를 알기 쉽게 풀어내는 데 힘쓰고 있습니다.