Arlo는 귀하가 지불한 보안 카메라 기능을 제거하고 있습니다.

첫 번째 가정용 보안 카메라를 구입하기 시작했을 때 Arlo Q는 확실한 선택이었습니다. 모든 리뷰어는 구독을 강요하는 대신 7일의 무료 클라우드 스토리지를 제공한다고 언급했습니다. 헐 심지어 알로 포장에 광고하십시오.

그러나 2024년 1월 1일에 회사는 많은 Arlo 카메라에 대한 해당 기능을 취소했으며 이메일 알림, 푸시 알림 및 기타 “번들 서비스 또는 기능”을 포함하여 .4년제조.

크로스 이미지 크리스 라우치나우(유튜브)

Arlo는 아래에서 전체 내용을 읽을 수 있는 새로운 소급 “수명 종료 정책”의 형태로 이 소식을 제공하고 있지만 간략한 버전은 다음과 같습니다.

• Arlo Gen 3 또는 Arlo Pro가 있는 경우 2023년 4월 1일 이후에는 보장되지 않습니다.
• Arlo Baby, Arlo Pro 2, Arlo Q, Arlo Q+, Arlo Lights 또는 Audio Doorbell이 있는 경우 2024년 1월 1일 이후에는 보증이 제공되지 않습니다.
• 2023년 4월 1일 이후 E911 긴급 전화 및 이메일 알림이 사라짐
• Legacy Video Storage는 2024년 1월 1일 이후 AWS S3에서 종료됨

나에게 Arlo로부터 이메일을 받은 Redditor (을 통해 나인투파이브구글) 새 정책을 사용하면 여전히 “라이브 비디오 스트리밍, 동작 알림 수신, 호환되는 Arlo 베이스 스테이션을 사용하여 비디오를 로컬로 저장할 수 있습니다.” 그러나 문법적으로 라이브 방송에 기지국이 필요하다는 의미인지는 명확하지 않습니다. 동영상이 전혀 없음또는 로컬 저장소 전용.

저는 회사가 제품을 영구적으로 지원하기를 원하지 않을 수 있고 EOL 정책이 드문 일이 아니며 3-4년 후에 전화 지원을 끊지 않는다는 생각을 이해하고 공감합니다. 그러나 이들은 자주 교체하는 스마트폰이 아닙니다. 우리가 집에 설치하고 무기한으로 사용할 것으로 예상되는 제품입니다. 그리고 다시 말하지만, 무료 7일 클라우드 스토리지는 상자에 바로 광고되는 기능입니다.

소송이 들어오는지 궁금합니다. 카나리아는 2018년 미끼 전환 전략으로 고소당했습니다. 이전에 무료였던 서비스에 대해 요금을 부과하기 시작했을 때, 그러나 Canary가 고객에게 구속력 있는 중재를 강요할 수 있는지에 대한 질문으로 인해 소송은 자발적으로 기각되었습니다. Arlo는 구속력 있는 중재 정책도 가지고 있습니다.

아마존이 클라우드 캠을 죽였을 때또한 무료 24시간 스토리지를 제공했으며 소유자는 최소 무료 교체 하드웨어와 1년 가입 서비스를 받았습니다. 아마도 반발이 충분히 있었다면 회사는 이런 식으로 행동했을 것입니다.