부당한 ‘종 곡선’ 직원 평가에 항의하여 리드가 블리자드에서 사임

블리자드 엔터테인먼트의 수석 소프트웨어 엔지니어이자 17년 경력의 베테랑인 브라이언 버밍햄(Brian Birmingham)은 직원 개인을 일대일로 편입시키려는 낡은 직원 분류 방식에 항의하여 회사를 떠났습니다. 벨 커브 직원을 “최악에서 최고”로 평가합니다.

누적 순위라고도 하는 이것은 곡선에서 각 직원의 순위를 매기는 평가 기법입니다. 가장 낮은 위치에 있는 사람들은 더 높은 단계에 있는 직원들과 경쟁해야 한다는 압박을 받습니다. 하산 생산성을 높이려는 노력의 일환으로 작업의 등급이 낮고 실패에 대한 두려움이 생깁니다.

버밍엄을 포함한 블리자드 매니저들은 이 곡선을 만들기 위해 실제 성과와 관계없이 일부 직원들에게 불공평하고 낮은 등급을 부여하도록 강요받은 것으로 알려졌으며, 종 하단에 있는 직원들은 설정된 할당량을 충족하기 위해 “진화하는” 순위를 부여받았습니다.

팀 리더들이 왜 이렇게 해야 하는지 물었을 때, 월드 오브 워크래프트 이사들은 동의하지 않았지만 경영진이 제시한 이유는 모두가 계속해서 성장할 수 있도록 하기 위해 저성과자에게 압력을 가하는 것이 중요했기 때문이라고 설명했습니다. ” 버밍엄은 성명서에서 자신의 결정을 설명했습니다. 직원들에게 보낸 이메일에서 그것을 보았습니다. 블룸버그.

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이러한 유형의 정치는 직원 간의 경쟁을 조장하고, 서로의 작업을 방해하고, 최고의 직원이 될 수 있는 성과가 낮은 팀을 찾고자 하는 사람들의 욕구를 조장하고, 궁극적으로 신뢰를 잠식하고 창의성을 파괴합니다.

공격적인 평가 시스템은 긍정적인 성장을 위한 도구가 되기보다 직원들을 분열시켜 단순히 업무를 수행하는 직원들에게 갈등과 실망을 안겨준 것으로 알려졌습니다. 특히, 종형 곡선 척도의 “개발 중”으로 평가된 사람들은 순위 결과 연간 보너스를 놓치고 승진할 가능성도 적다고 보고했습니다.

버밍엄에 따르면 이 정책은 2021년에 도입되었으며 이후 관리자를 포함한 모든 직원이 등급 스택 시스템의 일부가 되어야 했습니다. 회사 사람들은 이 아이디어에 반대했지만 경영진은 이를 무시한 것으로 알려졌다.

버밍엄은 “블리자드 엔터테인먼트의 이전 동료들에게 악의를 품지 않는다”고 말했다. 그는 트위터에서 말했다. ABK 경영진은 내가 알고 있고 항상 일하고 싶었던 눈보라에 찢겨져 나를 슬프게 합니다. 저는 블리자드에서 함께 일한 개발자들을 정말 존경합니다.

“ABK는 모회사입니다. 그들은 우리에게 두 가지 확장을 수행하도록 압력을 가했습니다. [for World of Warcraft] 일찍. 그것을 위해 일한 직원들에게 공정한 이익 분배를 박탈하는 것은 매우 불공평합니다. ABK팀은 스스로를 부끄럽게 여겨야 합니다.

액티비전 블리자드의 계획된 마이크로소프트 인수가 진행된다면 이 스택 등급 정책이 미래에 어떻게 발전할지 또는 새로운 리더십 하에서 바뀔지는 불분명하다. 어떤 경우이든, 논쟁적인 체제는 극복할 수 없는 갈등을 낳고, 이는 앞으로 더 많은 사임과 항의로 이어질 수 있음이 분명합니다.