국내 아이폰 사용자 4명 중 1명만이 애플의 결제 서비스인 애플페이를 이용하고 있다. 이 비율이 높은 이유는 한국에서 현대카드 사용자만 애플페이를 사용할 수 있고 아직 국내에서 애플페이를 사용할 수 있는 곳이 많지 않기 때문이라고 분석한다. .
22일 시장조사업체 컨슈머인사이트는 애플페이 국내 출시 1개월을 맞아 실시한 금융플랫폼 설문조사에서 이 같은 사실을 확인했다고 밝혔다.
시장조사업체가 지난 3월 24일부터 5월 7일까지 전국 20~69세 아이폰 사용자 455명을 대상으로 설문조사한 결과 응답자의 26.4%(120명)가 애플페이를 사용하는 것으로 나타났다.
애플페이 사용률이 낮은 이유 중 하나는 한국에서 애플페이 서비스를 제공하는 신용카드 발급사가 한 곳뿐이라는 점이다. 현재 현대카드는 국내 신용카드사 중 유일하게 애플페이와 제휴를 맺고 있다. 이에 애플페이 사용자의 64.8%는 애플페이를 사용하기 위해 현대카드에 가입했다고 답했다. 현대카드를 이미 가지고 있다는 애플페이 사용자(35.2%)보다 1.8배 많다.
26.7%만이 올해까지 현대카드로 애플페이를 사용할 계획이라고 말했다. 이는 지난 3월 애플페이 출시 전 컨슈머인사이트가 실시한 설문조사에서 현대카드로 애플페이를 사용할 것이라고 답한 34%보다 7.6% 낮은 수준이다. 반면 애플페이가 국내 타 카드사로 확대된다면 이용하겠다는 응답은 39.8%였다.
Apple Pay 사용자의 절반은 결제할 수 있는 곳이 없어 Apple Pay를 사용하는 데 어려움을 느꼈다고 말했습니다. 애플페이는 근거리무선통신(NFC) 단말기가 필요하지만 애플페이 출시 당시 국내 가맹점의 10%만이 NFC 단말기를 갖고 있었다.
컨슈머인사이트는 애플페이 사용자 4명 중 1명(24.8%)이 어려움이 없다고 답해 삼성페이 사용자 2명 중 1명(45.6%)보다 서비스 초기 애플페이용 NFC 단말기가 부족했기 때문이라고 분석했다. .
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