Boston Scientific Korea 직원들은 회사가 최근 회사의 새로운 정책 인“연결된 비즈니스 전략”(CWS)에 따라 사업 유형을 결정하도록 요청했다고 밝혔다.
의료 기기 제조업체 인 Boston Scientific은 전 세계적으로 CWS를 수행합니다. 새로운 전략에는 3 가지 옵션이 있습니다. 사무실에서 4 ~ 5 일 근무하는 “현장”, 일주일에 3 일 근무하는 “하이브리드”, 사무실에서 1 일 근무하는 “원격” 요일.
특히, CWS는 Covid-19 대유행의 일시적인 조치가 아니라 영구적 인 작업 시스템입니다. 또한 매일 출근 예정인 임직원, 홍보, 홍보 등 모든 임직원에게 적용됩니다.
회사는 “하이브리드”를 선택할 수있는 직원 수를 제한하지 않았습니다.
보스턴 사이언 티픽 코리아는 전염병 상황을 감안할 때 올해 하반기 모든 직원이 사업 유형을 선택하고 CWS를 구현할 수 있도록 허용 할 예정입니다.
기업은 재택 근무가 코로나 19로 인해 성과가 저하되지 않는다는 사실을 깨달았지만 최근 많은 기업이 이전의 비즈니스 패턴으로 되돌아갔습니다.
그러나 Boston Scientific에서는 재택 근무가 새로운 표준이되었습니다.
물론 Boston Scientific은 영리 기업입니다. 그는 직원들이 재택 근무를 할 때에도 확실한 결과를 얻을 수 있다는 확신이 있었기 때문에 새로운 유형의 작업을 채택 할 수있었습니다.
그렇다면 보스턴 사이언 티픽 코리아는 어떻게 그토록 확신을 갖게 되었을까요? 코리아 바이오 메디컬 리뷰는 보스턴 사이언 티픽 코리아의 인사 부장 김나영을 만나 답을 얻었다.
질문 : Boston Scientific CWS가 승인 된 이유는 무엇입니까?
대답: 회사는 약 5 년 전에 CWS에 대해 논의하기 시작했습니다. 급격한 사회 변화 속에서 정상의 정의가 바뀌고 있습니다. 많은 밀레 니얼 세대가 사회에 들어오고 회사에 대한 그들의 기대는 이전 세대와 다릅니다. 이러한 변경 사항을 식별하고 사전에 대응하기위한 한 가지 노력은 CWS입니다. 이러한 단계를 함께 수행하면 Boston Scientific이 변화를 예측하고 다른 것보다 한 걸음 더 빠르게 이동할 수 있다는 확신을 갖게됩니다.
Q : 직원은 자신이 원하는 업무 유형을 어떻게 결정해야합니까?
ㅏ: 첫째, 그들은 업무의 성격과 목적을 고려해야합니다. 또한 고객의 요구를 반영해야합니다. 일부 근로자는 집에서 어린 자녀 나 연로 한 부모를 돌볼 시간이 필요하지만 다른 근로자는 이러한 정확한 이유로 집에서 일에 집중할 수 없습니다. 따라서 직원들은 자신의 업무 및 개인 상황을 고려하여 해당 부서장과 논의하고 업무 유형을 선택할 수 있습니다. 영업 사원과 기술자는 한동안 재택 근무를했기 때문에 CWS에서 거의 변화가 없습니다. CWS의 주요 목표는 사무실에서 일하는 직원입니다.
Q : 한국 자회사 외에 CWS를 채택한 Boston Scientific의 다른 자회사가 있습니까?
ㅏ: 글로벌 본사는 전 세계 지사가 동일한 일정에 따라 전진하도록 권장합니다. 따라서 전 세계의 모든 직원은 6 월 말까지 CWS에 따라 작업 유형을 선택해야합니다. Covid-19 사례는 국가마다 다르기 때문에 회사는 CWS를 유연하게 관리 할 것입니다. 예를 들어 싱가포르에서는 Boston Scientific CWS가 4 월 1 일에 시작되었습니다.
Q : CWS를 효과적으로 만들기 위해서는 “하이브리드”비율이 필수적으로 보입니다. 어떻게 생각해?
ㅏ: 싱가포르에서는 직장인의 약 90 %가 “하이브리드”를 선택했습니다. 한국 직원들은 문화와 업무 유형이 다르기 때문에 Boston Scientific Korea 직원의 약 80 %가 “Hybrid”를 선택할 수 있다고 생각합니다. 놀랍게도 많은 근로자들이 재택 근무를 오랫동안 원하지 않습니다. 그러나 이것은 추정치 일뿐입니다. 우리는 직원들이 어떤 선택을 할 것인지 볼 것입니다.
Q : 직원이 나중에 업무 유형을 변경할 수 있습니까?
ㅏ: 6 개월 동안 CWS를 구현 한 후 회사는 의견을 수렴하고 비즈니스 유형을 변경할 수있는 기회를 제공합니다. 그 후 1 년에 한 번 정기적으로 재설정 할 수있는 기회를 제공합니다. 또한 업무에 변화가있을 경우 직원이 업무 유형을 변경할 수 있습니다.
Q : 더 많은 사람들이 재택 근무를한다면 사무실 크기를 줄일 계획입니까?
ㅏ: 사무실 크기를 줄일 계획이 없습니다. 그러나 우리는 재배치가 필수적이라고 생각합니다. 사무실 인원 감소로 본사 가이드 라인에 따라 공간을 효율적으로 사용할 수 있도록 사무실 개편을 준비하고 있습니다. 지침은 특히 공간, 채도, 환기, 회의실 수 및 회의실 위치 조정을 참조합니다. 이 회사는 집에서 일하는 사람들에게 홈 화면, 마우스, 인체 공학적 의자, 노트북 스탠드, 웹캠 및 헤드폰을 보낼 것입니다.
Q : CWS에서 기대하는 효과는 무엇입니까?
ㅏ: CWS를 통해 직원들은 업무에 더 행복하고 몰입 할 수 있습니다. 새로운 시스템은 또한 재능있는 사람들의 발견을 촉진 할 것입니다. 사무실에서 일한다고해서 항상 업무 효율성이 높아지는 것은 아닙니다. 근로자가 가족 구성원으로서 안전하다고 느낄 수 있다면 일에 대한 헌신도 높아질 것입니다.
인사 담당 이사로서 저는 Boston Scientific이 그러한 사운드 시스템과 스카우트 재능을 가지고 있음을 사람들에게 알릴 수 있습니다.
그러나 회사는 수익을 창출해야하므로 효율성이 저하되어서는 안됩니다. 회사가 직원을 신뢰하는만큼 직원은 회사의 기대에 부응해야합니다.
Q : 업계 관계자는 회사가 재택 근무 시스템을 확대하면 인력을 줄이거 나 급여를 삭감 할 수 있다고 우려합니다. CWS의 도입으로 Boston Scientific 내에 그러한 우려가 있지 않습니까?
ㅏ: 앞서 언급했듯이 CWS는 작업이 아닌 작업장과 방식 만 변경합니다. 그렇다면 급여가 변경된 이유는 무엇입니까? 우리는 인력을 줄일 계획이 없습니다. 대신 Boston Scientific Korea가 성장함에 따라 더 많은 직원을 고용 할 계획이 있습니다. CWS가 인력이나 급여에 영향을 미치지 않는다는 것은 의심 할 여지가 없습니다.
Q : CWS가 잘 안정화되면 다른 회사에도 영향을 미칠 수 있습니다. 회사가 CWS를 꾸준히 수용하려면 무엇이 필요하다고 생각하십니까?
ㅏ: CWS 인증의 성공은 회사의 신뢰와 성숙한 ‘자율’에 기반합니다. 회사는 직원이 집에 있든 사무실에 있든 볼 수 있든 없든 책임을 다하고 비즈니스 목표를 달성 할 수 있다고 믿어야합니다. 반면에 직원들은 근무지에 상관없이 ‘자율 주행’을 통해 업무를 수행해야합니다.
“경순은 통찰력 있고 사악한 사상가로, 다양한 음악 장르에 깊은 지식을 가지고 있습니다. 힙스터 문화와 자연스럽게 어우러지는 그의 스타일은 독특합니다. 그는 베이컨을 좋아하며, 인터넷 세계에서도 활발한 활동을 보여줍니다. 그의 내성적인 성격은 그의 글에서도 잘 드러납니다.”