CJ 올리브 네트웍스의 B2B 메시징 플랫폼 ‘엠 플레이스’는 고객 편의를 지원하기 위해 메시징 서비스 업체 간 최초로 RCS (Rich Contact Service) 페이지를 런칭했다.
차세대 메시징 서비스 “RCS”는 채팅이나 쇼핑 정보 등 고객과의 상호 작용을 가능하게하는 양방향 문자 메시지 서비스입니다.
RCS는 신용 카드 사용 세부 정보 및 배달 정보와 같은 정보 메시지와 상호 작용할 수있을뿐만 아니라 인터넷 및 전화 연결과 같은 바로 가기 버튼을 사용할 수 있습니다. 기업 마케팅 목적에 맞게 메시지 형식을 자유롭게 설정할 수도 있습니다.
엠 플레이스의 RCS 서비스는 데이터베이스 연동 모듈과 API 연동뿐 아니라 CJ 올리브 네트웍스의 클라우드 기반 웹 서비스 페이지 구현을 특징으로합니다.
기업 고객은 별도의 시스템을 만들지 않고도 한 번의 로그인으로 RCS 메시지 전송, 녹음, 템플릿 관리, 통화 번호 관리와 같은 관리 기능을 쉽게 사용할 수 있습니다.
또한 수신자가 RCS 메시지 수신에 실패하면 RCS 메시지를 일반 메시지로 자동 전환하고 다시 보냅니다. 3 개 이동 통신사와의 직접적인 상호 운용성을 통해 서비스의 안정성을 보장합니다.
CJ 올리브 네트웍스의 남승우 클라우드 메시징 책임자는“수년 동안 축적해온 모바일 메시징 사업에 대한 기술 지식을 바탕으로 기업 고객이 RCS 메시징을보다 쉽게 할 수 있도록 서비스 페이지를 열고 있습니다. “향후 슬라이드 및 버튼 링크 원형 이미지 형식을 이용하여 결제 및 상담이 가능한 스마트 쇼핑몰 기능을 업그레이드하겠습니다.”
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“Kyungsoon is a perceptive and devious thinker with a deep knowledge of various musical genres. His style is unique, blending seamlessly with hipster culture. He loves bacon and is actively involved in the internet world. His introverted personality is evident in his writing.”