SanDisk Extreme SSD는 ‘가치 없다’, WD에 대한 여러 소송에서 다음과 같이 말합니다. Ars Technica

목요일에는 SanDisk Extreme Series 및 My Passport 휴대용 SSD에 대해 Western Digital을 상대로 두 건의 추가 소송이 제기되었습니다. 이로 인해 Western Digital에 대해 제기된 집단 소송 불만 건수가 이틀 만에 3건이 되었습니다.

지난 5월 Ars Technica는 고객에 대해 보도했습니다. 불만 SanDisk Extreme SSD가 갑자기 데이터를 지우고 마운트할 수 없게 되었다고 주장했습니다. Ars 수석 편집자 Lee Hutchinson도 두 개의 익스트림 SSD에서 이 문제를 겪었습니다. SanDisk를 소유한 Western Digital이 펌웨어를 출시했습니다. 업데이트하다 5월 말, 현재 제품 출하에는 영향이 없다고 합니다. 그러나 회사는 데이터 손실에 대한 고객 불만을 언급하지 않았으며 드라이브가 “예기치 않게 컴퓨터에서 분리”될 수 있다고만 언급했습니다.

게다가 지난주 모서리 그는 자신이 얻은 교체 엔진을 요구했습니다. ~ 후에 펌웨어 업데이트는 여전히 데이터를 지우고 읽을 수 없게 되며 이에 대한 불만이 있습니다. 레딧 익스트림 드라이브의 최근 문제를 참조하십시오.

세 가지 경우 모두(하나그리고 둘그리고 삼)이 이번 주 Western Digital을 상대로 제기된 집단 소송 인증을 모색하고 있습니다(Ars는 판사가 인증을 공식적으로 발급하는 데 몇 년이 걸릴 수 있으며 케이스가 공식 인증 이전에 발생할 수 있는 집단 수준의 결정으로 진행될 수 있다고 들었습니다). 어제 제기된 소송에서 Matthew Perrin과 Brian Bairl을 변호한 변호사 중 한 명인 Ian Sloss는 Ars에 “공통적인 펌웨어 결함이 있고 전체에 걸쳐 일관성이 있는 경우 집단 소송 증명서가 주요 장애물이 될 것이라고 생각하지 않는다”고 말했습니다. 모든 장치.” 그는 이상이 “계급 치료를 위해 무르익었다”고 덧붙였습니다.

익숙한 이야기

어제 제출된 두 고소장 모두 이씨의 시련과 아르스 보고서를 언급한 것으로, 이들은 이와 유사해 보이는 새로운 계정을 공유하고 있다. 불만 우리의 의견을 알렸다 연결됨.

Perrin과 Bayerl의 불만에 따르면 Perrin은 Amazon에서 2TB, 4TB Extreme 및 4TB Extreme Pro 모델을 포함하여 “적어도” 8개의 SanDisk Extreme SSD를 구입했으며 Perrin은 “여러 SanDisk SSD에 저장된 모든 데이터를 잃어버렸다”고 합니다.

마찬가지로 Pearl은 Amazon에서 4TB Extreme을 포함하여 “적어도 2개”의 Extreme 하드 드라이브를 구입한 것으로 알려졌습니다. 불만 사항은 드라이브에 여전히 손상된 펌웨어가 있다고 주장합니다.

원고 Baerle은 서로 몇 분 안에 두 개의 드라이브 오류를 경험했으며 이제 SanDisk Extreme 제품을 사용하기를 꺼립니다. 그의 사업의 특성과 장치의 데이터를 감안할 때, 원고 Baerle은 다양한 데이터 복구 제3자를 통해 고장난 드라이브에서 데이터를 복구하기 위해 부분적으로 성공한 노력에만 거의 8,000달러를 썼습니다. 이러한 노력은 또한 드라이브의 내부 펌웨어 결함으로 인해 문제가 발생했음을 확인했습니다.

Perrin과 Bayerl의 불만은 Western Digital이 영향을 받는 장치로 공식적으로 확인하지 않은 2TB Extreme을 말합니다. 수요일에 제출된 별도의 불만 사항은 Western Digital이 영향을 받지 않는다고 말하지 않은 500GB 및 1TB Extreme 및 My Passport 모델을 언급합니다.

다음은 Western Digital 드라이브입니다. 그는 가지고있다 영향을 받은 말했다:

• SanDisk Extreme 4TB(SDSSDE61-4T00)
• SanDisk Extreme Pro 휴대용 ​​4TB(SDSSDE81-4T00)
• SanDisk Extreme Pro 휴대용 ​​2TB(SDSSDE81-2T00)
• SanDisk Extreme Pro 휴대용 ​​1TB(SDSSDE81-1T00)
• 웨스턴 디지털 마이 패스포트 4TB(WDBAGF0040BGY).

Perrin과 Bayerl은 불만 사항에 대해 “결함이 있는 SanDisk SSD의 현재 알려진 문제와 영구적인 데이터 손실의 높은 위험으로 인해 SanDisk SSD는 신뢰할 수 있는 데이터 스토리지를 찾는 개인에게 사실상 쓸모가 없게 되었습니다.”라고 말합니다.

“Worthless”는 Nathan Crum이 수요일에 제출한 고소장에서도 사용되었습니다. 사이프 자프리(Saif Jafri)를 대신해 목요일 제기된 불만 사항에는 웨스턴 디지털(Western Digital) 및 샌디스크 Pro-G40 드라이브(페타픽셀 최근 이 드라이브가 한 달도 채 안되어 고장이 났다고 주장했지만 Ars는 드라이브에 “가치가 없다”는 광범위한 문제가 있는지 확인할 수 없었습니다.

Jeffrey는 장거리 트럭 여행을 하고 드론 영상, 사진 및 여행 기념품을 저장해야 했기 때문에 Extreme Pro(용량은 명시되지 않음)를 구입했다고 불만을 토로했습니다. 캠페인은 “구매 후 몇 주 후에 실패”한 것으로 알려졌습니다.

“그는 몇 번만 드라이브에 데이터를 썼지만 귀중한 개인 데이터를 잃었습니다.”

불만 사항에는 또한 Western Digital의 30일 반품 및 5년 보증 정책이 손실된 데이터를 다루지 않는다고 명시되어 있습니다. 소송은 손상을 포함한 보상을 요구하고 Western Digital이 수리를 받거나 문제가 모든 레이블, 포장 및 광고에 완전히 공개될 때까지 영향을 받는 드라이브 판매를 중단하도록 요구합니다.

Sloss는 Ars에 이번 사건의 과제에는 Western Digital이 5월에 펌웨어 업데이트를 공유한 후 드라이브가 얼마나 자주 실패했는지 확인하는 것이 포함될 수 있다고 말했습니다.

Sloss는 “사건이 강력하고 사건에 대한 Western Digital의 대응이 지연되고 부적절하며 불완전하며 사람들이 Western Digital이 제공한 잘못된 정보를 바탕으로 결함이 있는 하드 드라이브를 계속 구매한다고 믿습니다.”라고 말했습니다.

종종 회사들은 단일 회사가 이끄는 유사한 사례를 함께 고소하는 데 동의한다고 Sloss는 말했습니다. Western Digital에 대해 제기될 수 있는 청구를 조사하는 더 많은 로펌이 있을 수 있다고 믿어집니다.

Western Digital은 어제 Ars에 “계류 중인 소송에 대해서는 언급하지 않는다”고 말했습니다.