Virgin Australia와 Special은 항공사의 중심에 있는 팀원들을 대상으로 하는 Bring on Wonderful 프로그램의 두 번째 장을 시작합니다.

2024년 4월 22일 월요일: 2022년 Virgin Australia의 Bring on Wonderful 캠페인을 시작한 후, 항공사는 예약부터 착륙까지 모든 고객에게 훌륭한 경험을 제공하겠다는 지속적인 노력을 반영하여 고급 브랜드 스탠드를 두 번째로 설치했습니다.

Virgin Australia 팀원은 Bring on Wonderful의 핵심입니다.

이 캠페인은 비행 경험을 더욱 행복하게 만들기 위해 최선을 다하는 방법을 보여준 Virgin Australia 팀원들로부터 영감을 받았습니다. 비행기 화물칸에 개를 싣기 전에 개와 이야기를 나누는 모습을 촬영한 퍼스의 수하물 취급 직원이나 기내 서비스를 계속하는 동안 유아를 위로한 기내 승무원의 바이럴 영상처럼요. Bring on Wonderful의 다음 장에서는 버진 오스트레일리아 사람들에 초점을 맞추면서도 젊은 여행자의 눈으로 보는 새로운 관점을 제시합니다.

이번 주에 시작된 이 캠페인은 평소 꺼려하는 10대 딸과 함께 휴가를 떠나는 가족의 이야기를 담고 있습니다. 딸은 예기치 않게 춤을 추며 가족의 시작을 위해 달콤한 간식을 가져오는 버진 오스트레일리아 수하물 취급 직원에 깜짝 놀랐습니다. 휴일.

고객 혁신을 위한 지속적인 투자

지난 12개월 동안 Virgin Australia는 호주 항공사 최초의 수하물 추적 기술인 Apple Pay 및 완전히 통합된 셀프 서비스인 Rapid Rebook 출시를 포함하여 항공사의 Bring on Wonderful 브랜드 플랫폼에 맞춰 고객 혁신에 지속적으로 투자해 왔습니다. – 서비스 중단 관리 도구. 지난 달 버진 오스트레일리아(Virgin Australia)는 호주 최초로 애완동물을 기내에 동반한 항공편을 운항하겠다는 의사를 발표했습니다.

Virgin Australia는 서비스와 혁신에 지속적으로 중점을 두어 항공사 순위에서 6년 연속 최우수 객실 승무원 상을 받았습니다.

Virgin Australia의 최고 마케팅 책임자인 Libby Minogue는 “Virgin Australia의 중심에 있는 직원들을 하나로 모으는 Bring on Wonderful 플랫폼의 두 번째 단계를 시작하게 되어 매우 기쁩니다.”라고 말했습니다.

“최근 우리가 구현한 많은 고객 혁신 중 하나인 호주 항공사의 수하물 추적 기술 출시에 중요한 역할을 한 수하물 취급 직원을 응원하게 되어 기쁩니다.

“우리는 수상 경력에 빛나는 서비스를 통해 지원되는 새로운 혁신을 도입하는 동시에 고객에게 향상된 경험을 계속 제공할 수 있기를 기대합니다.”

Special의 GCD인 Nils Eberhardt는 “Virgin Australia를 이용하시면 전체 승무원이 귀하의 비행에 즐거움을 더하기로 결심했다는 사실을 즉시 느끼실 수 있습니다.”라고 말했습니다. “이 캠페인의 목표는 그 멋진 성격을 런웨이에서 벗어나 호주인들의 역할로 끌어들이는 것이었습니다.”

캠페인에는 TV, 실외, 디지털이 포함되며 6주 동안 출시될 예정입니다. Virginaustralia.com/bringonwonderful에서 Bring on Wonderful의 사명과 계획에 대해 자세히 알아보세요.

내가 마무리

편집자에게 주는 메모

캠페인 자산

• 경치 YouTube에 멋진 영화를 올려보세요. 여기

캠페인 크레딧

버진 오스트레일리아 그룹

• Libby Minogue, 최고 마케팅 책임자
• Paul Jones, 최고 고객 및 디지털 책임자
• Angie Grant, 유료 미디어 그룹 책임자
• Irina Chapman, 브랜드 마케팅 관리자
• Summer Skelton, 브랜드 마케팅 전문가

호주 스페셜

• Tom Martin과 Julian Schreiber, 최고 크리에이티브 책임자
• 그룹의 크리에이티브 디렉터인 Simon Gibson과 Niels Eberhardt
• Dave Hartman, 전략적 파트너
• 토리 로페즈, 총괄 관리자
• Rachel McEwen, 팀 리더
• Greg Carlo, 비즈니스 관리자
• Brené Roche, 비즈니스 관리자
• Abby Dobbin Rudin, 전략 담당 수석 이사
• 총괄 프로듀서 세브다 시모(Sevda Simo)
• 앨리스 제이(Alice Jay), 수석 영화 제작자
• Nick Lilley, 영상 제작 책임자

박사

• Erin Hudson, 그룹 비즈니스 이사
• Remy Becker, 전략 책임자 – 시드니
• 제레미 후퍼(Jeremy Hooper), 비즈니스 이사
• Rhea Thackerar, 기획 이사
• 휴 데이비슨, 투자 이사
• Lauren Sawyer, 기획 이사
• Lily Trainor, 수석 디지털 이사

제작사 – 엑시트 필름스

• 스테판 헌트, 감독
• 레아 처칠 브라운(총괄 프로듀서)
• 프로듀서 앨리스 그랜트
• 바네사 마리안, 안무가

홈 편집 – ARC 편집

• Lucas Baines, 오프라인 편집자
• 해리슨 카(Harrison Carr), 보조 편집자 오프라인
• Kanye Saeb, 포스트 오프라인 프로듀서

포스트 프로덕션 – 대체 VFX

• Dave Edwards, 포스트 프로덕션 및 시각 효과 감독자
• Martina Jewison, VFX 및 웹 프로듀서

음악 – 소나

• 마준오, 작곡
• 음악 프로듀서 루이스 무어

오디오 – Rumble Studios

• 사운드 디자이너 다니엘 윌리엄
• 오디오 공동 프로듀서 시에나 마세레티(Sienna Maceretti)

사진 – 단체 모임

• 사진작가 잉그바르 케인(Ingvar Kane)
• 로렌 심슨(프로듀서)