Amazon 웹사이트에 따르면 Amazon은 Apple의 제품 페이지에 특별 대우를 제공하고 관련 없는 광고를 비교적 무료로 유지합니다. 이는 두 회사 간의 합의를 의미한다고 합니다. 내부에서. FTC가 독점금지 소송이 제기됐다 지난 9월 전자상거래 소매업체를 고소한 아마존은 “검색 품질을 저하시키는 원치 않는 광고를 의도적으로 늘렸다”고 주장했습니다. 하지만, 내부에서 “iPhone” 및 “iPad”와 같은 Apple 제품 페이지에는 광고나 권장 사항이 없는 깔끔한 페이지 레이아웃이 표시되는 것으로 나타났습니다. 한편 삼성 갤럭시, 마이크로소프트 서피스 등 경쟁 브랜드의 제품에는 수많은 배너 광고와 다른 브랜드의 후원 추천이 많이 표시됩니다.
우리가 직접 시도해 본 결과 Apple의 제품 페이지가 훨씬 더 깔끔해 보이는 것을 발견했습니다. 그러나 Microsoft Surface Pro는 특정 항목과 관련된 제품 및 여러 배너 광고와 함께 일련의 스폰서 “별 4개 이상” 목록을 보여주었습니다. 내부에서 Apple은 하원 법사위원회가 공유한 이메일을 기반으로 Amazon에게 2018년에 제품 페이지에 광고가 없도록 해달라고 요청했다고 밝혔습니다. 당시 Amazon의 소매 CEO였던 Jeff Wilke는 “Apple은 검색 페이지나 상세 페이지에서 경쟁 브랜드를 상향 판매하는 것을 원하지 않는다는 것을 알고 있습니다.”라고 썼습니다.
애플은 게시물에서 아마존 시장에서 다른 회사가 “애플 브랜드와 관련된 특정 문의”에 대한 광고를 구매하는 것을 방지하는 일종의 계약을 아마존과 체결했음을 인정했습니다. ‘iPad 키보드 케이스’와 같이 Apple 이름이 포함된 핵심 문구에 대한 광고는 계속 구매할 수 있지만 ‘iPad’ 자체에 대한 광고는 구매할 수 없습니다. 애플 대변인은 성명을 통해 “이번 계약에 대한 애플의 목표는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하는 것이었고 다른 사람들도 똑같이 그렇게 할 수 있다”고 말했다. 그들은 또한 이번 거래는 이전에 Amazon에 “수십만 건의 게시 중단 통지”를 보냈기 때문에 플랫폼에서 위조 제품과 관련된 회사의 문제를 해결하기 위한 것이라고 덧붙였습니다.
두 회사 사이에 돈이 교환됐는지는 확실하지 않지만, 하원이 공유한 이메일에는 금융 거래 가능성이 언급됐다. 아마존은 처음에 애플의 요청을 거절한 것으로 알려졌으나 윌크는 이메일에서 “애플 팀이 검색될 때 검색 결과에 애플 제품만 반환하도록 우리의 유기적 검색 알고리즘을 변경할 수 없다… 애플은 이러한 배치를 구매하거나 보상해야 할 것이다”라고 썼다. 광고 수익 손실로 인해.”
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