한국 소매 업체는 인터넷 거인을 물리 치기 위해 메가 스토어를 인수하고 있습니다.

서울 – 한국의 3대 백화점 운영업체는 최근 온라인 소매업체의 고객을 확보하기 위한 최후의 수단으로 실내 정원과 수십 개의 레스토랑을 갖춘 새로운 메가 쇼핑 단지를 열었습니다.

신세계는 지난 20일 대전에 신세계아트앤사이언스점을 오픈했다. 6500억원의 사업비가 투입되는 이번 사업은 회사가 5년 만에 추진하는 초대형 프로젝트다.

92,900제곱미터의 소매 공간을 갖춘 이 복합 단지는 백화점이라기보다 쇼핑 센터에 가깝습니다. 서비스와 레스토랑이 면적의 거의 절반을 차지합니다. ‘신세계아트앤사이언스’라는 이름 자체가 센터가 전통적인 소매점과 공통점이 거의 없다는 생각을 나타냅니다.

가장 큰 매력은 학습에 중점을 둔 6층과 7층입니다. “문화와 과학”이라는 이름의 부지에는 박물관, 전시 공간 및 강의실이 있습니다.

이 단지는 최고 수준의 대학인 한국과학기술원과 제휴하여 프로그래밍, 로봇 공학 및 고급 과학 수업을 제공합니다.

학군에는 동등하게 높은 교육 요건을 갖춘 고소득 가정의 기업을 대상으로 하는 어린이를 위한 영어 및 미술 학교가 있습니다.

롯데백화점이 8월 20일 동탄에 신규점을 오픈했다. 음식은 100개 이상의 레스토랑이 있는 이 사이트의 가장 큰 테마입니다. 백화점에 처음 입점한 유명 맛집들이 많다.

신세계문예관 6층과 7층에는 영어학교와 학습공간이 있다. (사진: 호소카와 코타로)

모든 취향에 맞는 10개의 제과점도 있는 거대한 푸드 코트는 25,000제곱미터의 지하실 2개로 구성되어 있습니다. 롯데는 이곳을 이 지역에서 가장 큰 푸드코트라고 부른다.

서울 교외인 동탄은 삼성전자, 네이버 등 기술 기업이 위치한 한국의 실리콘 밸리로 알려진 지역 근처에 위치하고 있습니다. 동탄에 건설 중인 초고층 주택은 30~40대 고소득층을 끌어들였다.

롯데는 새로운 지점의 식품 및 가정 용품 구색으로 어머니를 유치하는 것을 목표로합니다. 한때 백화점의 대명사였던 여성복은 8층 건물 3층에서만 만날 수 있다.

현대백화점은 쇼핑객에게 쾌적한 환경을 제공하기 위해 지난 2월 서울에 최대 규모의 매장을 오픈했다. 프로젝트의 중심에는 3000제곱미터가 넘는 면적과 30종의 나무가 있는 실내 정원이 있습니다. 12미터 높이의 폭포가 로비를 돋보이게 합니다.

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영업 실적은 처음 6개월 동안 양호했습니다. 현대백화점은 영업 첫해 매출 목표인 6300억원을 ‘쉽게’ 초과 달성할 것이라고 밝혔다.

국내 최대 매장 운영업체 3곳이 상품만 판매하는 전통적인 오프라인 매장에서 이동하는 것은 우연이 아닙니다. 팬데믹을 부추기는 전자상거래의 부상은 그들의 결정에 큰 영향을 미쳤습니다.

전자 상거래 산업은 2010년 계속된 성장 이후 작년에 25%의 매출 증가를 보였습니다. 한편, 슈퍼마켓의 매출은 2020년에 10% 감소했습니다. 코로나바이러스 위기는 몇 년 간의 도전 끝에 산업에 거의 치명적인 타격을 입혔습니다.

신세계를 비롯한 동종업계는 디지털 영업에 투자하여 변화하는 환경에 적응하기 위해 노력해 왔습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​국내 최고의 전자 의류 소매 업체 인 Coupan과 같은 것과는 거리가 멀습니다. 쿠팡은 최대 70%의 매출 성장을 누리고 있지만 백화점은 가격, 제품 선택 및 배송 속도 측면에서 백화점을 능가합니다.

기존 소매업체는 온라인 판매를 확대하는 것 외에도 기존 매장의 가치를 극대화하고 디지털 플랫폼에서 볼 수 없는 경험을 제공해야 한다는 것을 깨달았습니다.

한국의 소비는 강세장과 부동산 가치 상승 덕분에 회복되고 있습니다.

증권 분석가는 “부자들은 해외 여행을 갈 수 없기 때문에 그들의 지출은 브랜드 상품에 집중된다”고 말했다.

서울 현대백화점 최신점은 실내 녹지와 폭포가 있다. (사진: 호소카와 고타로)

이러한 추세에 힘입어 편의점 3사 이익은 코로나19 이전 수준으로 반등했다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)이 지나가면 외국인 관광객, 특히 중국인 관광객의 귀국으로 매출이 더욱 늘어날 것이다.

7월 이후 국내에서 발병이 재발한 점을 감안할 때 상승세가 지속 가능할지는 미지수다. 또 다른 문제는 기존 사이트에 대한 수리가 절실히 필요하다는 것입니다.

3개 사업자는 기존 매장의 서비스를 위해 소매 판매에 대한 초점을 줄일 계획인 것으로 보이지만 이러한 접근 방식은 새로운 슈퍼마켓의 빠른 성공에 달려 있습니다. 그렇지 않으면 상점을 재설계하는 데 사용할 수 있는 자금이 제한됩니다.

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전 세계 백화점 사업자들은 온라인 소매업체와 차별화하고 비즈니스를 혁신하기 위해 일련의 시행착오를 겪고 있습니다. 한국 실험의 성공 여부는 산업 전반에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

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